Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností PřírodníZdroj s.r.o. (dále jen "prodávající") a zákazníkem (dále jen "kupující") při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Objednávka je učiněna vyplněním a odesláním objednávkového formuláře na webových stránkách prodávajícího. Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy prodávající telefonicky potvrdí objednávku kupujícímu.

• Objednávka je závazná a kupující se zavazuje převzít a zaplatit objednané zboží
• Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě nedostupnosti zboží
• Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH
• Ceny zboží jsou platné v okamžiku uzavření kupní smlouvy

3. Platební podmínky

Způsoby platby:

• Platba na dobírku: platba v hotovosti kurýrovi při převzetí zboží
• Bankovní převod: platba předem na bankovní účet prodávajícího
• Platební karta: online platba prostřednictvím platební brány

V případě platby předem je zboží expedováno po připsání platby na účet prodávajícího.

4. Dodací podmínky

Zboží je doručováno na území České republiky prostřednictvím smluvních dopravců.

• Kurýrní služba: 1-3 pracovní dny, cena dle aktuálního ceníku
• Česká pošta: 2-5 pracovních dnů, cena dle hmotnosti zásilky
• Výdajní místa: 1-3 pracovní dny, cena dle vybraného místa

Dodací lhůta se počítá od uzavření kupní smlouvy a uhrazení ceny zboží. V případě nedostupnosti zboží bude kupující informován o náhradní dodací lhůtě.

5. Převzetí zboží

Kupující je povinen převzít zboží v době a místě dohodnutých v objednávce. Při převzetí je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu.

• V případě poškození obalu kupující zboží nepřevezme a oznámí skutečnost dopravci
• Pokud kupující zboží nepřevezme bez vážného důvodu, má prodávající právo od smlouvy odstoupit
• Náklady spojené s vrácením zboží v takovém případě nese kupující

6. Práva z vadného plnění

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá za to, že zboží má vlastnosti dohodnuté nebo předepsané právním předpisem.

• Záruka na jakost je poskytována na dobu 24 měsíců od převzetí zboží
• Reklamace musí být uplatněna bez zbytečného odkladu po zjištění vady
• Reklamace se podává písemně na email nebo poštovní adresu prodávajícího
• Prodávající je povinen reklamaci vyřídit do 30 dnů od jejího uplatnění

7. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo od kupní smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud je oznámení odesláno nejpozději v posledním dni lhůty.

Vrácení kupní ceny bude provedeno do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení od smlouvy, nejdříve však po vrácení zboží nebo doložení jeho odeslání.

8. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů je upravena samostatnými zásadami ochrany soukromí.

9. Mimosoudní řešení sporů

Kupující má možnost využít platformu pro řešení sporů online na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/ nebo se obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) jako na subjekt mimosoudního řešení sporů.

10. Závěrečná ustanovení

• Kupující prohlašuje, že je s těmito obchodními podmínkami seznámen a souhlasí s nimi
• Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky
• Vztahy neupraveně těmito podmínkami se řídí občanským zákoníkem a souvisejícími předpisy
• Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit; kupující bude o změnách informován
• V případě rozporu mezi těmito podmínkami a zákonem má přednost zákon